近期，七里河区社保中心和兰州农商银行七里河支行响应国家提升公共服务效能的号召，致力于满足市民对高效便捷金融服务的需求，正式在七里河区政务服务中心推出“一站式”社保卡新卡签发和到期换卡业务，承诺“一窗受理、一次办结”，真正做到了“让数据多跑腿、让客户少等待”。

　　服务升级提质效。此次服务的升级真正做到了社保服务“提速又提质”，办事群众只需携带身份证和手机，在政务服务中心二楼213号窗口，10分钟内就能完成全部业务流程。据现场工作人员介绍，该服务通过优化内部流程、强化协同，实现了从信息核对、新卡制作、短信开通、手机银行开通、激活的全流程服务，显著节约了市民社保卡业务受理时间。

　　暖心服务再优化。兰州农商银行七里河支行在政务大厅特别设立了咨询台和配备了导服人员，为市民提供详尽的业务解答和引导服务。同时，加强了与社保中心的沟通协调，确保办卡信息的准确性，有效避免了因信息错误导致的重复办理问题。“以前换卡要跑银行、社保中心好几个地方，现在一个窗口全搞定，真是太方便了！”正在办理业务的李大爷对这项便民服务赞不绝口。据悉，自6月初服务开通以来，已累计为辖区群众办理换卡、激活业务百余笔，办理时长大幅缩短。

　　社保服务是民生大事，区社保中心和兰州农商银行七里河支行将继续秉持“便民、高效、暖心”的服务理念，不断探索创新服务模式，为市民提供更优质、便捷的金融服务体验，切实提升群众的获得感和满意度。